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康康在线实访:健康管理中心都做什么?
来源:康康在线 发布时间:2014-03-20 18:26
     当健康管理在国外蓬勃发展之时,我国也有一些人在为传播这一理念而努力。长期以来,人们所理解的医院是以单纯治疗疾病为主,随着医改逐步深化,医院的功能逐渐扩展到入院前的预防保健和出院后的病情干预,主动承担起了健康管理的职责。康康在线加盟合作的伙伴中就有这样一个健康管理中心。

     近日,康康在线专访该医院健康管理中心,让我们一起来看看,那里都能为人们的健康做些什么。

     健康管理服务是怎么实施的?


  3月15日上午,小编来到与康康在线合作的某医院健康管理中心,专访了王主任。电梯门打开,健康管理中心清新简介的设计风格令小编眼前一亮,整体感觉很舒服。王主任告诉小编,以前、医院只有体检中心,不设健康管理中心,随着体检者对健康管理的要求,体检中心开始尝试给VIP客户做体检之外的后续健康管理服务。2010年正式更名为健康管理中心。

  “越来越多的人意识到,光做体检还不够,通过体检全面了解自身健康状况,再根据医生建议改变不良生活方式,才能真正做到防病。”王主任介绍。

     而对于如何实施健康管理服务,王主任指出了三点:“健康管理我们叫三步曲,第一步,健康信息的收集,第二步,得到个人的健康信息之后我们进行评估,在评估的基础上进行分类,第三步,就是对个人存在的健康危险因素提出有针对性的干预。三步曲就是从健康信息的收集、到评估分类、再到健康的干预。”

     提供VIP客户的健康管理

   “VIP用户是体检中心的重点客户,由于他们具备一定社会地位,常规管理不一定奏效,因而需要更有针对性,精致系统的服务!,为VIP客户提供个人健康管理服务是我们健康管理中心的新探索。中心不但为客户量身定制体检项目,还会跟进后续的健康管理工作,比如给予饮食和运动的指导,提醒每天应该吃多少肉、多少蔬菜,该做哪些运动以及心理健康方面的注意事项等。”

     小编了解到,VIP客户的管理,被健康管理中心列为重点工作,而收入很大一部分也是来自VIP客户。


     担起企业的健康咨询工作

     王主任说,“我们健康管理中心还承担了一部分功能社区的健康管理工作,即针对企事业单位办公的写字楼。里面工作的年轻人多,而早监测、早预防正是健康管理的重要目标。”
     一般一个医生配备两个护士组成一个健康管理小组,来负责某一单位两三个部门的健康管理工作。除定期做健康知识讲座外,全科医生还会每1~2个月上门提供一次健康咨询服务,在该企业出诊一整天,与企业员工面对面地探讨他们遇到的健康问题。此后,护士会定期发短信、打电话、发邮件进行回访,并提醒员工继续注意哪些健康问题。中心还设有热线电话,为社区员工提供健康咨询服务。
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